Как сейчас
Абонентское обслуживание — меньше простоев, больше предсказуемости
Подходит компаниям, где сбой ИТ = потери (1С, почта, файлы, удалёнка, филиалы).
Оперативность по SLA
Время реакции на заявку — до 15 минут. Выезд специалиста — в течение 2 часов.
Критические инциденты — в приоритете.
Комплексная поддержка
ИТ, 1С и ИБ в одном окне — один ответственный за результат.
Без «перекидывания» между подрядчиками.
Проактивность
Мониторинг, профилактика и регламенты снижают число сбоев до 70%.
Меньше повторных инцидентов и внеплановых работ.
Стабильность и безопасность
Обновления, бэкапы и доступы под контролем. Без лишних рисков.
Как предлагает нейросеть
Как у конкурентов
Как предлагаю сделать: взять что-то среднее - посмотреть у конкурентов и сделать лучше
Абонентское обслуживание
Комплексная поддержка
Режим «ОДНОГО ОКНА» –один контакт для всех IT-задач – не нужно каждый раз искать специалистов
Оперативность по SLA
Гарантированное время реакции 15 минут по договору. Решение 80% задач за 30 минут
Мониторинг 24/7
Мониторинг предотвращает 80% сбоев ДО их возникновения. Вы еще не заметили – мы уже починили
Фиксированная стоимость
Знаете точный IT-бюджет на месяц вперед — никаких внезапных счетов за срочные вызовы